“首问负责”让旅游投诉更丝滑

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享有“京津冀最美湿地”美誉的衡水湖，是“东亚—澳大利西亚候鸟迁徙线”上的重要驿站，迄今观测记录到鸟类335种。近年来，衡水大力发展观鸟经济，建成“云上观鸟”系统，发布全省首份观鸟地图，开发四季观鸟研学课程，打造衡水湖飞鸟野训放飞基地。今年以来，已接待研学观鸟游客25万人次。(孟宪峰 徐鹏璐 张占祥 视频制作 刘鹏）