新华网评：AI客服不能只会“打太极”

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新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者从房山区消防救援支队获悉，12月8日15时左右，3名登山人员来到房山区十渡消防救援站求助，称他们参加了一支户外旅游登山团，来房山区登山游玩。结果1名同伴在房山区仙峰谷景区附近摔倒受伤了，他们下山后已经无法联系上摔伤的人员，该人员急需救助。消防救援人员将受伤人员搀扶下山。图源：房山区消防救援支队据悉，这个登山团来自河北保定，一共有31名队员参加了当天的登山活动。在登山途中，1名队员不慎踩空，摔倒在地，头磕在石头上，造成头部和鼻腔出血，并伴有头晕恶心的症状，无法自行下山。3名体力好的队员先行下山，因山里信号不畅，他们到了房山区十渡镇五渡桥附近，才看见手机里收到了同行队友发来的求助信息，遂到附近消防站找消防员寻求帮助。接到求助信息后，十渡消防救援站第一时间集结了经验丰富的救援人员，并携带救援绳索、担架、药品、通信电台和食物给养等赶赴现场。16时20分，经过1个多小时的艰苦攀爬，消防救援人员终于找到了受伤的队员。在对伤势进行简单处理和评估后，救援人员搀扶着该名队员，将其安全护送下山。编辑 杨海 校对李立军